Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
Người Dùng 789vin

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi 789vin — nền tảng giải trí trực tuyến vận hành tại tên miền 789vin.tech — nhằm thông báo rõ ràng đến người dùng về cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân trong quá trình cung cấp dịch vụ tại thị trường Việt Nam.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 789vin, bao gồm website chính thức, ứng dụng di động, giao diện lập trình ứng dụng (API) và tất cả các kênh liên lạc chính thức của 789vin (live chat, Zalo, Telegram, email). Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ 789vin, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này.

789vin chỉ thu thập các dữ liệu cá nhân thực sự cần thiết cho việc cung cấp và vận hành dịch vụ. Cụ thể, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:

789vin sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích hợp pháp và rõ ràng sau đây. Dữ liệu của bạn sẽ không bao giờ được sử dụng ngoài các mục đích đã được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý bổ sung của bạn:

• Tạo lập và quản lý tài khoản: Xác minh danh tính (KYC), quản lý hồ sơ thành viên, xử lý yêu cầu đổi mật khẩu, khôi phục tài khoản và quản lý phiên đăng nhập.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện lệnh nạp tiền và rút tiền, xác minh thông tin tài khoản thanh toán, đối soát giao dịch và phát hành sao kê tài khoản theo yêu cầu.
• Vận hành và cải thiện dịch vụ: Phát triển tính năng mới, phân tích hành vi sử dụng để tối ưu trải nghiệm người dùng, xử lý sự cố kỹ thuật và đảm bảo hiệu suất hệ thống ổn định.
• Phòng chống gian lận và bảo mật: Phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn truy cập trái phép, xác minh tính hợp lệ của giao dịch và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, tư vấn kỹ thuật, tra cứu lịch sử giao dịch và xử lý các yêu cầu liên quan đến tài khoản.
• Thông tin và khuyến mãi: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật tính năng mới và thông tin sự kiện — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị trong phần cài đặt tài khoản.
• Tuân thủ pháp luật: Lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan thuế và cơ quan quản lý, cung cấp thông tin cho cơ quan pháp luật khi có lệnh hợp pháp.

789vin chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam:

• Sự đồng ý của người dùng: Khi bạn đăng ký tài khoản 789vin, bạn đồng ý với chính sách bảo mật này. Đối với các hoạt động xử lý không thiết yếu (như gửi email tiếp thị), chúng tôi xin phép bổ sung và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện dịch vụ theo thỏa thuận với người dùng, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu giữ theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam về lưu trữ hồ sơ tài chính, phòng chống rửa tiền và báo cáo thuế.
• Lợi ích hợp pháp: 789vin có quyền xử lý một số dữ liệu để bảo vệ lợi ích hợp pháp của mình, chẳng hạn như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống, miễn là quyền lợi này không vượt qua quyền lợi cơ bản của người dùng.

789vin áp dụng hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ toàn diện dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc xóa bỏ không được phép:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa người dùng và hệ thống 789vin được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với độ dài khóa 256-bit — tiêu chuẩn cao nhất hiện nay trong ngành tài chính và ngân hàng.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu (hashed với bcrypt), số tài khoản ngân hàng và số giấy tờ tùy thân được mã hóa AES-256 trước khi ghi vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege). Chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới có thể truy cập từng phần dữ liệu trong phạm vi công việc của họ.
• Giám sát liên tục: Hệ thống SIEM (Security Information and Event Management) hoạt động 24/7 để phát hiện và cảnh báo các hoạt động bất thường trong thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 789vin thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất hai lần mỗi năm bởi đơn vị kiểm toán bảo mật độc lập.
• Sao lưu và phục hồi dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch trình hàng ngày trên máy chủ dự phòng tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Về thời hạn lưu trữ, 789vin giữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về lưu giữ hồ sơ tài chính theo quy định Việt Nam. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn và không thể khôi phục.

789vin không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV) nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để thực hiện và xác minh giao dịch. Các đối tác này đều có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng ràng buộc với 789vin.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát triển game casino và thể thao đối tác của 789vin nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo hoạt động trơn tru của trò chơi và tính toán kết quả chính xác.
• Dịch vụ phân tích và kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây và phân tích kỹ thuật hỗ trợ vận hành hạ tầng 789vin. Họ chỉ được truy cập dữ liệu trong phạm vi cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: 789vin có thể cung cấp dữ liệu cá nhân cho cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp bằng văn bản theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp 789vin tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận với điều kiện bên tiếp nhận phải cam kết duy trì các tiêu chuẩn bảo mật tương đương. Người dùng sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày.

789vin sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, đảm bảo tính năng bảo mật. Không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của dịch vụ.
• Cookie hiệu suất (tùy chọn): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng sử dụng nền tảng — trang nào được xem nhiều nhất, lỗi kỹ thuật xảy ra ở đâu — để chúng tôi cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Cookie chức năng (tùy chọn): Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ, giao diện tối/sáng để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
• Quản lý cookie: Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng quản lý cookie trên website 789vin. Việc tắt cookie tùy chọn không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ cơ bản.

789vin không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba hay các pixel theo dõi từ mạng xã hội. Chúng tôi không tham gia vào bất kỳ mạng lưới quảng cáo theo hành vi nào.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, người dùng 789vin có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Tất cả yêu cầu thực hiện quyền sẽ được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 789vin đang lưu trữ về bạn, bao gồm nguồn gốc thu thập, mục đích xử lý và danh sách bên thứ ba đã nhận dữ liệu.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu phát hiện dữ liệu cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa ngay lập tức. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp: dữ liệu không còn cần thiết, bạn rút lại sự đồng ý, hoặc dữ liệu được xử lý không hợp pháp. Quyền này không áp dụng cho dữ liệu phải lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong thời gian xem xét khiếu nại hoặc khi bạn phản đối việc xử lý dữ liệu, bạn có quyền yêu cầu 789vin tạm ngừng xử lý dữ liệu của mình.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân theo định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 789vin xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào, có hiệu lực ngay lập tức.

789vin nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên. Dịch vụ của 789vin chỉ dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam về kinh doanh dịch vụ giải trí có thưởng.

• 789vin không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Mọi tài khoản đăng ký bởi người chưa đủ tuổi sẽ bị khóa ngay khi phát hiện và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn.
• Quy trình xác minh tuổi (KYC) được thực hiện bắt buộc khi người dùng muốn nạp tiền lần đầu tiên, bao gồm xác minh CMND/CCCD hoặc Hộ chiếu hợp lệ còn hiệu lực.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con/em dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản 789vin, hãy liên hệ ngay qua [email protected]. Chúng tôi sẽ điều tra và xử lý trong vòng 24 giờ.

789vin có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thực hiện các bước thông báo sau:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của tất cả người dùng hoạt động ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập 789vin trong suốt giai đoạn chuyển tiếp.
• Cập nhật ngày sửa đổi và số phiên bản tại đầu trang chính sách bảo mật để người dùng dễ dàng theo dõi.
• Đối với các thay đổi ảnh hưởng đến quyền bảo mật cơ bản của người dùng, 789vin sẽ xin phép đồng ý mới trước khi áp dụng thay đổi.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 789vin sau ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 789vin xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu". Thời gian phản hồi tối đa 48 giờ làm việc.
• Live Chat 24/7: Trực tiếp trên website 789vin.tech. Phản hồi ngay trong vòng 2 phút, phù hợp cho các vấn đề khẩn cấp.
• Zalo: 789vin.support — hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian.
• Telegram: @789vin_support — phù hợp cho trao đổi nhanh và gửi file đính kèm.